Informativa sulle spedizioni

 

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In Herby Farm di Marie HOCHART, ci impegniamo a consegnare i vostri prodotti nelle migliori condizioni possibili. Questa politica di spedizione dettaglia le opzioni di consegna, i tempi, i costi e altre informazioni importanti riguardanti la spedizione dei vostri ordini. 1. Zone di Consegna
Effettuiamo consegne solo in Italia e in Francia.
2. Modalità di Consegna
Offriamo le seguenti opzioni di spedizione:

  • Poste Italiane con consegna a domicilio.
  • BRT Spa con consegna a domicilio.

Se desiderate selezionare personalmente il punto di ritiro BRT, potete fare richiesta inviando un'email a info@herbyfarm.com dopo aver effettuato l'ordine.
3. Tempi di Consegna
I tempi di consegna variano a seconda della destinazione e della modalità di spedizione scelta:

  • Italia: 3-5 giorni lavorativi.
  • Francia: 5-7 giorni lavorativi.

I tempi indicati sono stime. Facciamo del nostro meglio per spedire gli ordini nel minor tempo possibile, ma non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali ritardi causati dai corrieri.
4. Spese di Spedizione
Le spese di spedizione sono calcolate in base all'importo del vostro ordine e alla vostra localizzazione. I costi esatti saranno visualizzati al momento del pagamento.

  • Per l'Italia, la consegna è gratuita per acquisti superiori a 60€.
  • Per la Francia, la consegna è gratuita per acquisti superiori a 70€.

5. Tracciamento dell'Ordine
Una volta spedito il vostro ordine, riceverete un'email di conferma con un numero di tracciamento. Potete utilizzare questo numero per seguire lo stato della vostra consegna online tramite il sito del corriere.
6. Problemi di Consegna
Se riscontrate un problema con la vostra consegna (ritardo, pacco danneggiato, ecc.), vi preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo info@herbyfarm.com. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema nel minor tempo possibile.
7. Dogane e Tasse
Per le consegne in Francia, potrebbero essere applicabili spese doganali o altre tasse locali. Questi costi sono a carico del cliente.
8. Indirizzo di Consegna
Assicuratevi che l'indirizzo di consegna fornito sia completo e corretto. Herby Farm di Marie HOCHART non sarà responsabile per ritardi o perdite di pacchi derivanti da un indirizzo errato o incompleto.
9. Modifica o Annullamento dell'Ordine
Se avete bisogno di modificare o annullare il vostro ordine, vi preghiamo di contattarci il prima possibile all'indirizzo info@herbyfarm.com. Una volta che l'ordine è stato spedito, non sarà più possibile apportare modifiche o annullare la spedizione.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda riguardante la nostra politica di spedizione, potete contattarci via e-mail a info@herbyfarm.com.